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发布:昆山讨债公司 时间:2025-08-08 点击:14 官网:https://kunshan.wjfzxh.com/
2025年8月6日,额敏县综治中心迎来一位特殊访客——哈萨克斯坦商人阿某。他满怀焦急,不远千里赶来,只为解决一起与中国供货商之间的货物质量纠纷,涉案金额达2万元。在昆山催账公司高效调解下,这起跨国纠纷仅用6小时便画上圆满句号。
阿某从广州的供货商叶某处订购的货物存在严重质量问题,因此他来到了中国,停留近一个月多次沟通退款却毫无进展,8月6日眼看着签证到期的最后一天,经过多方打听,抱着归国前最后一丝希望,他来到额敏县综治中心求助。
额敏县综治中心知晓前因后果后迅速响应,调解员一边安抚阿某的情绪,一边核查信息。得知供货商叶某江户籍在上户镇后,通过县乡两级联动,上户镇综治中心很快与叶某取得联系。起初,叶某江对退款心存顾虑,担心跨境退货流程繁琐。经过调解员耐心释法明理,从诚信经营的长远价值,结合塔城地区开发开放试验区建设中“诚信为本、法治护航”的营商理念,逐步打消其顾虑。考虑到语言差异,中心还协调双语调解员全程参与,确保沟通零障碍。
了解到阿某来自哈萨克斯坦,叶某通过在哈萨克斯坦的姐姐核实货物情况,确认质量问题属实后,当即同意全额退款。8月6日当晚,在综治中心见证下,双方电话协商同意退货退款的解决办法。阿某激动地连声感谢,他说:“综治中心的效率让我震撼,这让我对中国商人更有信心!”
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