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发布:昆山讨债公司 时间:2025-08-20 点击:15 官网:https://kunshan.wjfzxh.com/
昆山收债公司成功调解一起因高空坠物引发的物业服务合同纠纷案件,实现了矛盾的实质性化解。
案情简介
2023年,业主王某某与儿子在进入小区单元门时,险些被一块从高空坠落的杂物砸中,王某某当即向物业公司求助,物业人员半小时后到场,但未能找到具体肇事者。事后,王某某要求物业公司在其单元入口加装防护棚,却一直未予安装。为此,王某某认为物业公司未尽到服务保障义务,拒绝缴纳物业费。物业公司经多次催缴无果遂诉至法院,要求王某某支付拖欠的物业费及相应违约金。
庭审中,物业公司举证说明,事发后及时到场并报警但未能找到肇事者。此后加强了巡查、宣传及隐患排查,并在小区加装监控,已按物业服务合同履行了义务。对于加装防护棚的诉求,物业公司表示已向楼栋业主征求意见,但因同意人数未达到楼栋业主三分之二以上,未能推进实施。
调解过程
为妥善化解该起纠纷,承办法官王帅秉持“调解优先、案结事了”的原则,组织双方进行调解。针对争议焦点,一方面详细讲解《民法典》及《物业管理条例》中关于缴纳物业费、加装防护棚等方面的相关规定,明晰双方权利义务;另一方面,从情理角度出发积极协调,劝解双方相互理解、互谅互让,以平和理性的态度解决问题。
经耐心释法说理,双方最终达成共识。王某某同意缴纳物业费,物业公司主动放弃主张的违约金,并承诺将继续加强宣传与巡逻,切实防范高空抛物,保障业主合法权益。至此,纠纷得以圆满解决。
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