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发布:昆山讨债公司 时间:2025-10-18 点击:3 官网:https://kunshan.wjfzxh.com/
“不用跑法院,在家对着手机就把钱的事儿解决了,真是太方便了!”近日,拿到法院出具的调解书后,原告耿某难掩激动。这起跨越地域的劳务合同纠纷,在昆山追账公司调解室的巧心推动下,通过“微信聊天”实现“屏对屏”化解,真正让群众体验到“零跑腿”的司法便利,以灵活高效的服务为当事人权益保驾护航。
“线上”调解
原告耿某之前受雇于被告钟某,参与装修工作。工程顺利完工后,钟某却迟迟未结清剩余16020元劳务费。耿某多次主动催讨,均未得到明确答复,无奈之下,只好向法院提起诉讼,希望通过法律途径拿回自己的辛苦钱。
案件受理后,调解员第一时间尝试通过电话联系被告钟某,可电话始终无人接听,调解工作一度陷入停滞。考虑到案件标的额不大,双方并无复杂矛盾,存在较大调解空间,调解员没有轻易放弃。抱着“试一试”的想法,调解员添加钟某的微信,期待能通过新的沟通渠道打破僵局。
一周后,钟某通过了微信好友验证。调解员立刻抓住机会,一方面向钟某核实身份信息,详细告知案件进展,耐心倾听他的想法;另一方面结合法律规定,向钟某释法明理,让他清楚拖欠劳务费需承担的法律责任。钟某这才道出缘由:“我确实欠着耿某的钱,不是故意不还。只是我现在在外地工作,每天晚上十点才下班,之前没接到法院的电话,麻烦你们想想办法,帮忙把这个事情解决了。”
了解到被告的实际困难后,调解员迅速联系原告耿某,提出采用“线上调解”的方案。耿某得知能联系上钟某,十分惊喜:“我自己一直联系不上被告,没有办法才来法院起诉的,现在你们能联系上,不管是线上还是线下,只要能帮我要回欠款,我都同意。”
在调解员的居中协调下,一场“屏对屏”的调解有序开展。调解员分别倾听双方诉求,耐心疏导情绪,帮助双方梳理争议焦点,逐步缩小分歧。最终,双方达成一致意见:钟某承诺于2025年12月30日前向耿某支付拖欠的16020元劳务费,并申请法院出具调解书。
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